Gizlilik ve Aydınlatma Metni | Opus Smart Solutions

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca, opussmart.com ziyaretçilerinin ve bizimle e-posta ya da telefonla iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini açıklar.

Veri sorumlusu

Opus Smart Solutions Teknoloji ve Danışmanlık Tic. Ltd. Şti.
Vişnezade Mah. Süleyman Seba Cad. No:79/1, 34357 Beşiktaş, İstanbul
E-posta: info [at] OpusSmart.com
Telefon: +90 (212) 951 01 41

İşlenen veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde: Tarayıcınızın sunucumuza bağlanabilmesi için tam IP adresiniz, bağlantı süresince sunucu belleğinde anlık olarak işlenir. Sunucumuz her sayfa isteği için kısaltılmış bir erişim kaydı tutar. Bu kayıtta yalnızca şunlar yer alır:

IP adresinizin kısaltılmış hali (IPv4 adreslerinde son bölüm sıfırlanır, IPv6 adreslerinde yalnızca ilk 48 bit tutulur),
isteğin tarihi ve saati,
istenen sayfanın yolu (sorgu parametreleri olmadan),
sunucunun yanıt kodu (HTTP durum kodu) ve yanıtın boyutu,
cihaz sınıfı (masaüstü, mobil ya da otomatik tarayıcı; bilinen botlarda botun adı),
siteye geldiğiniz önceki sitenin yalnızca alan adı (örneğin www.linkedin.com).

Tam IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz erişim kaydına yazılmaz. Sunucu hata kayıtları yalnızca kritik hatalar için tutulur; bu kayıtlar istisnai olarak tam IP adresi içerebilir.

Sitede form, üyelik, çerez, analitik ya da reklam aracı yoktur; sayfalar üçüncü taraflardan kaynak çağırmaz.

Bizimle iletişime geçtiğinizde: E-posta ya da telefonla paylaştığınız kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, kurum, e-posta adresi, telefon numarası gibi) ile yazışmanın içeriği işlenir. Telefon görüşmeleri kaydedilmez. Lütfen talebiniz için gerekmeyen özel nitelikli kişisel verilerinizi (sağlık verisi gibi) paylaşmayın.

Amaçlar

Tam IP adresinizi yalnızca bağlantıyı kurmak ve kritik hataları gidermek için işleriz. Erişim ve hata kayıtlarını sitenin güvenliğini sağlamak, saldırı ve kötüye kullanım girişimlerini tespit etmek, teknik hataları bulup gidermek ve sitenin hangi kaynaklardan ziyaret edildiğini genel düzeyde görmek amacıyla işleriz.

İletişim verilerini sorunuzu ya da talebinizi yanıtlamak, talep ettiğiniz hizmete ilişkin görüşme ve teklif sürecini yürütmek ve yazışma bir iş ilişkisine dönüşürse mevzuattan doğan kayıt ve saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla işleriz.

Hukuki sebepler

Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasındaki şu sebeplere dayanırız:

Tam IP adresi, erişim ve hata kayıtları: (f) bendi; temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, sitenin güvenli ve çalışır durumda tutulmasına ilişkin meşru menfaatimiz için zorunlu olması. Bir saldırı ya da hukuka aykırı kullanım halinde ayrıca (e) bendi; bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
İletişim verileri: Hizmet ya da teklif talebine ilişkin yazışmalarda (c) bendi; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması. Genel sorularda (f) bendi; meşru menfaat. Mevzuattan doğan saklama yükümlülüklerinde (ç) bendi; hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için zorunlu olması.

Bu işlemler için açık rızanıza başvurmayız.

Toplama yöntemi

Tam IP adresi ile erişim ve hata kayıtlarındaki veriler, siteyi ziyaret ettiğinizde sunucu yazılımınca otomatik yolla toplanır. İletişim verileri, bize gönderdiğiniz e-postalar aracılığıyla elektronik ortamda, telefon görüşmelerinde ise sözlü olarak sizden toplanır.

Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca şu alıcı gruplarına, belirtilen amaçlarla aktarılır:

Barındırma hizmeti sağlayıcımız: Site, tam IP adresi, erişim ve hata kayıtları, bu sağlayıcının Birleşik Krallık'ta (Londra) bulunan sunucularında işlenir.
E-posta hizmeti sağlayıcımız: Bize gönderdiğiniz e-postalar, bu sağlayıcının Avrupa Birliği'nde bulunan sunucularında tutulur.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri: Yalnızca mevzuattan doğan bir yükümlülük ya da usulüne uygun bir talep bulunduğunda, Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasının (ç) bendi kapsamında.

Barındırma ve e-posta hizmeti sağlayıcılarımız verileri yalnızca bizim adımıza ve talimatımızla işler.

Yurt dışına aktarım: Barındırma ve e-posta sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan, verilerin bu sunucularda işlenmesi Kanun'un 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarım niteliğindedir. Bu aktarımlar yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla yapılır.

Saklama süresi

Tam IP adresi: Kritik hata kayıtları dışında saklanmaz.
Erişim ve hata kayıtları: En fazla 14 gün saklanır, ardından otomatik olarak silinir.
İletişim verileri: 2 yıl saklanır. Yazışma bir iş ilişkisine dönüşürse, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.

Süresi dolan veriler silinir, yok edilir ya da anonim hale getirilir.

Çerezler

Sitemiz çerez ya da analitik veya reklam amaçlı izleme aracı kullanmaz; bu nedenle çerez onayı istenmez. Bu durum değişirse metni önceden güncelleriz.

Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:

kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
işlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Başvuru yöntemi

Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzu Türkçe olarak şu yollardan biriyle iletebilirsiniz:

yukarıdaki adresimize imzalı dilekçeyle, elden ya da posta yoluyla,
güvenli elektronik imza veya mobil imzayla imzalanmış olarak info [at] OpusSmart.com adresine,
daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden info [at] OpusSmart.com adresine.

Başvuruda adınız, soyadınız ve yazılı başvurularda imzanız; T.C. vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için uyruk ve pasaport numarası ya da varsa kimlik numarası; tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz; varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ve faks numaranız ile talebinizin konusu bulunmalıdır.

Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Yanıtın 10 sayfayı aşması halinde her ek sayfa için 1 TL, yanıtın CD ya da bellek gibi bir kayıt ortamında verilmesi halinde kayıt ortamının maliyeti kadar ücret alınabilir.

Başvurunuz reddedilirse, yanıtı yetersiz bulursanız ya da süresinde yanıt verilmezse, yanıtı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her durumda başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.